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Términos y condiciones

En NACCENTIA queremos ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria y segura, por ello te brindamos información completa sobre la transacción que estás a punto de realizar.

Nos esforzamos en garantizar un espacio comprometido con los derechos de nuestros Usuarios y Clientes, por eso te recomendamos leer atentamente estos términos antes de finalizar tu proceso de compra y consultarnos cualquier cosa que creas que necesita mayor aclaración.

Alcance

Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por Naccentia Int, SLU (NACCENTIA, naccentia.com, nosotros, nuestro) y los Usuarios de sus servicios online. store que se facilitan a través del sitio naccentia.com, pudiendo ser contratados por cualquier Usuario siempre que cumpla todos los términos estipulados en las presentes Condiciones.

Este documento estará disponible en todo momento para su lectura e impresión en este sitio web, facilitando la solicitud de descarga desde aquí, tal y como establece el R.D. 1906/1999, regulador de la Contratación Telefónica o Electrónica y la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista ( modificada por la Ley 47/2000, de 19 de diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes.

Estos términos serán vinculantes desde el momento en que adquieras cualquiera de los productos ofrecidos en la web de NACCENTIA.

Las principales características de cada producto están descritas en sus correspondientes fichas o apartados (características, precio, ofertas, descuentos, etc.).

Las ofertas estarán debidamente señalizadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

Advertencia de menores de edad

Nuestro contenido y servicios no están destinados a menores. Si eres menor de edad no debes acceder a dichos contenidos o servicios ni registrarte como Usuario.

NACCENTIA no recopila, retiene ni utiliza conscientemente ninguna información de niños menores de 14 años.

Si cree que su hijo ha subido información personal a nuestro sitio sin su consentimiento, puede contactarnos en info@naccentia.com y la eliminaremos, a menos que estemos obligados legalmente a conservarla.

No aceptamos ninguna responsabilidad por pedidos realizados por menores.

Identificación Responsable:

 

Denominación social: NACCENTIA INT, S.L.U.

Número fiscal: B-44702991

Correo electrónico de contacto: info@naccentia.com

Dirección: CALLE MURILLO 7, 3 B

Ciudad: MAJADAHONDA – MADRID – ESPAÑA

Código postal: 28222

Características de los productos ofrecidos.

NACCENTIA comercializa productos cosméticos con tecnología probada para el cuidado de la piel. Las fórmulas están libres de toxinas y agua y combinan lo mejor de la naturaleza y lo mejor de la ciencia para la piel.

Las fórmulas de TRUE BEAUTY TM se basan en la filosofía de eficacia, calidad y seguridad. Sustitución de excipientes cosméticos tradicionales (conservantes, emulsionantes, fragancias, colorantes…) sin efectos beneficiosos para la piel por ingredientes de alto rendimiento que también sean capaces de realizar estas funciones en la composición.

Los artículos, diseños de packaging, colores y materiales de los productos ofrecidos en la web pueden variar ligeramente de las muestras expuestas en la web según disponibilidad, aunque siempre mantendremos la máxima calidad y prestaciones en nuestros productos. En caso de segundos pedidos que sean réplicas del primero, se ruega tener en cuenta esta circunstancia.

Las ofertas quedarán marcadas como tales, y serán válidas mientras aparezcan en tu pantalla. Dichas ofertas podrán modificarse o cancelarse sin previo aviso.

En todos los pedidos se enviará la factura correspondiente por correo electrónico o se podrá descargar en el área de Cliente, para ello deberá indicar los datos de facturación completos.

Compra estándar

Para realizar un pedido, el Usuario deberá seleccionar los productos, el número de unidades y añadirlos al carrito de la compra. A continuación, el Usuario deberá facilitar la información solicitada. La información debe ser exacta, completa y actualizada. No hacerlo constituye un incumplimiento de los términos, que podrá tener como consecuencia la disolución del contrato con NACCENTIA.

Servicios de suscripción

NACCENTIA ofrece un servicio de suscripción para realizar compras periódicas con ventajas exclusivas, entre ellas, la quinta compra gratuita.

Para optar por este servicio, el Cliente deberá indicar el tipo de producto o productos y la frecuencia de los pedidos. Continuarás con la frecuencia seleccionada siempre y cuando mantengas la suscripción activa y no haya contracargos.

Cada envío será notificado al Cliente con un correo electrónico de confirmación y se cargará en el método de pago indicado en el pedido el importe del producto. En caso de variación en el precio del producto, se notificará al Cliente 5 días antes de realizar el cobro.

El programa de suscripción se renueva con cada compra, a menos que el Cliente decida cancelar su suscripción o no se haya procesado el cargo correspondiente o se haya reembolsado el cargo de suscripción del mes en el que se realizó la compra.

El Cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento sin coste alguno o cambiar la frecuencia en la página de la cuenta.

En el caso de que el Cliente cometa un error al enviar los datos, estos podrán ser modificados en el apartado “Mi cuenta” en cualquier momento.

En el caso de que se produzca algún error durante el proceso de contratación, podrá corregirse en cualquier momento antes de finalizar el pedido, o antes de su envío, enviando un correo electrónico atenciónalcliente@naccentia.com.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, el Cliente realiza una oferta vinculante a Naccentia para celebrar un contrato de compraventa. Una vez realizado el pedido, a la mayor brevedad posible, siempre dentro de las 24 horas siguientes, NACCENTIA enviará por correo electrónico una confirmación del pedido, asignando un número de pedido y detallando el pedido. Esta confirmación de pedido no se considerará como aceptación de dicha oferta, sino que simplemente informará al Cliente de que el pedido ha sido recibido.

Si el Cliente no está de acuerdo con los datos facilitados en la confirmación del pedido, podrá solicitar la modificación de dichos datos o la cancelación del pedido. En cualquier caso, la comunicación deberá realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido, a través del correo electrónico: customercare@naccentia.com y siempre que el pedido no ha sido enviado.

El contrato de compra sólo quedará perfeccionado con el envío al Cliente del/los producto/s solicitado/s y un segundo correo electrónico con la confirmación de dicho envío.

Si a la recepción del pedido del Cliente no quedaran unidades disponibles del producto/s seleccionado por el Cliente, NACCENTIA informará al Cliente y no se formalizará ningún contrato, devolviendo el importe abonado por el Cliente por el mismo medio de pago.

Antes de realizar el pedido, el Cliente deberá verificar las zonas a donde realizamos envíos.

La preparación de los envíos se realizará una vez confirmado su pedido y realizado el pago en la forma descrita en “Métodos de Pago”.

Una vez realizado el envío, NACCENTIA enviará por correo electrónico una confirmación de envío, con el número de pedido, el método de envío y sus datos de seguimiento. Recuerde que los pedidos pueden tardar hasta 2 días hábiles en procesarse y enviarse.

El envío se realizará a la dirección y titular indicados en el proceso de compra. Antes de realizar su pedido, le informaremos de la información de entrega prevista.

No realizamos entregas a apartados de correos.

Los pedidos se considerarán entregados una vez que el Cliente firme el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del Cliente verificar el estado del paquete y posibles anomalías por daños en el material o que el contenido no se corresponda con el albarán de entrega.

Si tu pedido no llega en la fecha prevista, por favor consulta en la web de la empresa de envío su número de seguimiento o contacta con Atención al Cliente de NACCENTIA a través del correo electrónico customercare@naccentia.com< /a> o por WhatsApp al +34 639 565 284.

Nuestra política de envío incluye siempre dos intentos de entrega.

En ocasiones, la empresa de transporte devuelve a nuestras instalaciones los pedidos que no han podido entregar, porque el destinatario del pedido está ausente en la dirección postal indicada en el paquete, o la dirección postal está mal indicada, y no ha podido contactar por cualquier medio. En estos casos, nuestra empresa comunica esta incidencia al Cliente, para poder tramitar un nuevo envío una vez confirmada la dirección postal correcta. En caso de que el Cliente no responda a nuestros avisos, mantendremos el paquete en nuestras instalaciones por un máximo de 6 meses. Pasado este plazo, el paquete será destruido.

En el caso de un nuevo envío por error en la dirección del Cliente, se volverán a cobrar los gastos de envío.

Los plazos de entrega se especifican en días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos en origen ni destino.

Cuando la compra se realiza desde otro país, el comprador actúa como importador del producto y las políticas aduaneras varían de un país a otro, recomendamos consultar con la aduana correspondiente para obtener información sobre las restricciones de importación que aplican a ciertos productos.

Como referencia, los costos de envío son los siguientes:

España Peninsular

La entrega es GRATUITA para todos los pedidos. El tiempo estimado de entrega es de 24/72 horas.

Islas Baleares

La entrega es GRATUITA para todos los pedidos. El tiempo estimado de entrega es de 48/96 horas.

Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla y Canarias

La entrega es GRATUITA para todos los pedidos. El tiempo estimado de entrega es de 48/96 horas.

Unión Europea

La entrega es GRATUITA para todos los pedidos con el servicio estándar. Este servicio se realiza en estos países en colaboración con los principales especialistas de cada territorio en entregas B2C. El plazo de entrega puede variar de 4 días a 12 días dependiendo del país y la población del Cliente.

Puedes elegir el servicio de envío urgente que reduce el plazo de entrega a 48/72 horas y cuesta 6€.

Además, también realizamos envíos a los siguientes territorios europeos:

  • Principado de Andorra – Principado de Mónaco coste de 10€. El tiempo estimado de entrega es de 48/72 horas.
  • República de San Marino cuesta 15€. El tiempo estimado de entrega es de 48/72 horas.

Estados Unidos de América

La entrega es GRATUITA para todos los pedidos. El tiempo estimado de entrega puede variar de 48 horas a 7 días.

Para envíos a Estados Unidos y sus territorios, tenga en cuenta que pueden existir varios impuestos o cargos locales que no se pueden asumir en origen y son responsabilidad del Cliente antes de la entrega del producto.

Los plazos de envío y entrega no están garantizados por NACCENTIA.

Antes de realizar el pedido, el Cliente deberá verificar las zonas a donde realizamos envíos.

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Una vez realizado el envío, NACCENTIA enviará por correo electrónico una confirmación de envío, con el número de pedido, el método de envío y sus datos de seguimiento. Recuerde que los pedidos pueden tardar hasta 2 días hábiles en procesarse y enviarse.

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Cuando la compra se realiza desde otro país, el comprador actúa como importador del producto y las políticas aduaneras varían de un país a otro, recomendamos consultar con la aduana correspondiente para obtener información sobre las restricciones de importación que aplican a ciertos productos.

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Además, también realizamos envíos a los siguientes territorios europeos:

  • Principado de Andorra – Principado de Mónaco coste de 10€. El tiempo estimado de entrega es de 48/72 horas.
  • República de San Marino cuesta 15€. El tiempo estimado de entrega es de 48/72 horas.

Estados Unidos de América

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Para envíos a Estados Unidos y sus territorios, tenga en cuenta que pueden existir varios impuestos o cargos locales que no se pueden asumir en origen y son responsabilidad del Cliente antes de la entrega del producto.

Los plazos de envío y entrega no están garantizados por NACCENTIA.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el servicio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido, en cualquier momento, y de reembolsar el dinero pagado por dicho pedido. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas del sitio web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en trámite que ya hayan sido pagados por el Cliente mantendrán sus condiciones desde el momento de su formalización.

Los cupones o códigos de descuento son de uso individual y no acumulables y están sujetos a las fechas de vigencia indicadas. NACCENTIA se reserva el derecho de cancelar cualquier promoción a Clientes individuales o colectivos si considera que se está haciendo un uso abusivo o inadecuado de las mismas.

Durante el proceso de compra, se te dará la opción de incluir un código de descuento antes de realizar el pago. Una vez ingresado, el descuento se aplicará al artículo.

En caso de promoción, el descuento se aplicará automáticamente. También puede ser que un código promocional suponga un descuento en la compra online, en este caso al introducir el código en el proceso de pago se aplicará automáticamente a toda la compra realizada.

Siguiendo la normativa aplicable, el Cliente dispone de 14 días naturales, desde la fecha de recepción del pedido, para solicitar la devolución de cualquier producto, sin tener que dar ninguna explicación al respecto ni sufrir penalización.

El derecho de cancelación del Contrato se aplicará exclusivamente a los productos devueltos en el mismo estado en que los recibió el Cliente, y sin perjuicio de las excepciones a este derecho. Por motivos de protección de la salud e higiene, no se realizará ningún reembolso si el producto ha sido usado o desprecintado, o si no está en las mismas condiciones en que fue entregado o si ha sufrido algún daño, por lo que el Cliente deberá tener cuidado. con el/los producto/s mientras estén en su poder.

El artículo deberá devolverse incluyendo todo su embalaje original, los obsequios recibidos con el pedido, instrucciones y demás documentos que puedan acompañarlo. En todo caso deberás entregar junto con el producto a devolver el ticket o factura que habrás recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado.

El Cliente deberá hacerse cargo del coste y riesgo de la devolución de los productos en caso de cancelación.

Si el producto es erróneo o defectuoso, la devolución no tendrá coste alguno para el Cliente y además le reembolsaremos los gastos de envío.

Para ejercer el derecho de desistimiento podrá cumplimentar y enviar el formulario de desistimiento, o realizar otro tipo de declaración inequívoca indicando su decisión de desistir del contrato. Puedes acceder al formulario de cancelación a través del siguiente enlace: formulario de cancelación. Una vez completado podrás enviarlo a través de la web o descargarlo y enviarlo a la dirección de correo electrónico returns@naccentia.com indicando en “Asunto” el número de pedido. Le enviaremos confirmación de recepción de su solicitud y deberá seguir el proceso de devolución como se muestra a continuación.

Una vez hayamos recibido el formulario de cancelación y el/los producto/s y comprobado que se han cumplido las condiciones para tramitar la devolución, procederemos al reembolso.

El Cliente recibirá un correo electrónico informándole que la devolución ha sido procesada y que, en los próximos días recibirá el reembolso mediante el método de pago utilizado para realizar la compra.

Excepciones al derecho de cancelación:

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de cancelación no se aplicará a los siguientes productos:

Los productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene se entregan precintados y no se pueden devolver una vez desprecintados. Se incluyen expresamente en esta categoría aquellos productos abiertos, usados, desprecintados, o que por su envase y características presenten un riesgo higiénico-sanitario, como son los cosméticos, el maquillaje, los productos de higiene personal y cualquier producto para el cuidado de la piel.

Cualquier otra excepción legalmente prevista que excluya el derecho de cancelación.

No se aceptarán devoluciones parciales de productos en el caso de que la compra sea una promoción de precio o descuento por la compra de un conjunto de artículos. El Cliente se compromete a mantener los productos en cuestión en perfecto estado hasta el momento del envío. Una vez transcurrido este plazo sin haber comunicado el deseo de cancelar, no se aceptará ninguna devolución.

El derecho de cancelación no podrá ejercitarse en los siguientes casos:

El producto o embalaje está abierto o en mal estado.
El producto no está completo, faltan accesorios o el producto ha sido manipulado y/o roto.
Productos cuyo embalaje original haya sido roto, incluidos los precintos de los cosméticos.
Productos que, de acuerdo con la normativa vigente, grabaciones sonoras, vídeos, discos y similares, productos personalizados o productos que por motivos de higiene o de otra índole no sean susceptibles de devolución.
Faltan accesorios o instrucciones o cualquier otra documentación.
Ha transcurrido el plazo establecido al efecto.
No se facilita el comprobante de compra ni el albarán de entrega.
Si el Cliente observa algún desperfecto en el embalaje en el momento de la recogida o entrega del producto deberá reflejarlo en el albarán de entrega del transportista, y comunicar inmediatamente la incidencia a Naccentia Int, SLU. Si el Cliente detecta la incidencia una vez abierto el producto, dispone de un plazo de 7 días naturales para comunicarla. En el caso de recibir un producto que, por error, no se corresponda con el solicitado, deberá comunicarlo en el plazo de 7 días naturales. NACCENTIA, correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y la posterior entrega del producto correcto.

El programa de suscripción de NACCENTIA no está sujeto a ninguna condición de duración. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y de forma gratuita, a través de tu cuenta, o contactando con Atención al Cliente customercare@naccentia.com. La terminación surtirá efecto previa notificación por parte del Cliente y dará lugar, si corresponde, a la suspensión de cualquier

Envíos programados impagos.

Proceso de devolución

Paso 1: Para iniciar un proceso de devolución será necesario comunicarte vía email a returns@naccentia.com, donde te indicaremos los pasos para que nos envíes el pedido. No aceptaremos devoluciones sin la comunicación antes mencionada.

Paso 2: El Cliente deberá embalar su pedido en las mismas condiciones en que lo recibió y enviarlo a la dirección comunicada en el correo electrónico recibido en respuesta a su solicitud o prepararlo para su recogida según corresponda.

Paso 3: Una vez recibido y comprobado el estado del producto, NACCENTIA procederá a su reembolso a través del método de pago utilizado en el pedido. El plazo máximo para recibir el importe de la devolución es de 14 días naturales. Si pasada esa fecha no has recibido el importe de una devolución aceptada, ponte en contacto con nosotros mediante el correo electrónico customercare@naccentia.com.

NACCENTIA no aceptará ningún envío a portes debidos o contra reembolso y en el que no se hayan abonado los gastos de envío y devolución.

NACCENTIA se reserva el derecho de compensar la diferencia entre el valor de los artículos enviados al Cliente y devueltos por el Cliente en los siguientes casos:

  • Cuando los productos hayan sido utilizados o manipulados de forma inadecuada, negligente o no acorde con sus características por parte del Cliente.
  • Cuando los productos hayan sido dañados o deteriorados.
  • Cuando la devolución por parte del Cliente no se realice en su caja.
  • Cuando la falta de conformidad se deba al desgaste debido al uso normal.
  • Si se modifica, altera o sustituye alguna información del recibo o comprobante de compra.
  • Si se manipula el número de serie o de identificación del producto.
  • Si no se devuelven junto con el producto todos los elementos, accesorios, estuches o regalos recibidos con la compra.

Disponemos de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros productos o envíos, a través del cual ofrecemos la atención más rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para contactar con nosotros o plantear cualquier duda, incidencia o queja, el cliente puede utilizar cualquiera de estos medios:

Según el RDL 1/2007 los bienes duraderos tienen una garantía de 3 años desde la fecha de entrega.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, descuento o devolución, en los términos establecidos legalmente.

La garantía perderá su validez en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, especialmente y uso no conforme a las instrucciones de la etiqueta del Proveedor. Tampoco se incluyen las deficiencias producidas por negligencias, golpes, uso o manipulación inadecuada, o materiales sujetos a desgaste por el uso normal.

La garantía no se aplicará a los defectos aparentes ni a los defectos de conformidad del producto, cuya reclamación deberá ser realizada por el Usuario interesado dentro de los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubre productos dañados por un uso inadecuado.

Las imágenes del sitio web no tienen carácter contractual, si no lo más cercanas posible al producto terminado debido a la multitud de variantes que pueden sufrir los productos debido a la personalización, la garantía no cubre la falta de exactitud del producto recibido respecto al imagen mostrada en la web.

El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre NACCENTIA y el Cliente será el español y el inglés.

NACCENTIA, se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el Sitio Web, su configuración y presentación, condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por tanto, el Usuario deberá acceder a versiones actualizadas del página.

El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a NACCENTIA cualquier violación de seguridad de su sitio web.

NACCENTIA no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso inadecuado o no autorizado de su sitio web.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y es el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de su contraseña en las páginas desarrolladas por NACCENTIA.

El Cliente acepta eximir a NACCENTIA de reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluidos daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos) y honorarios razonables de abogados que resulten de cualquier incumplimiento por parte del Usuario/Cliente de estos términos y condiciones. , sean o no considerados materiales o inmateriales; el mal uso de los productos y servicios por parte de usted o de cualquier persona que actúe en su nombre o utilice su cuenta NACCENTIA, o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o interés de cualquier tercero.

En ningún caso NACCENTIA será responsable de cualquier incumplimiento de contrato por su parte, negligencia con respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de uso o daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes. de cualquier tipo que surja de su mal uso de las herramientas proporcionadas.

La única responsabilidad de NACCENTIA será el suministro del producto en los términos y condiciones expresados en esta política de contratación.

NACCENTIA no será responsable de cualquier consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso inadecuado de los productos suministrados.

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de disputas en el comercio online según la última ley de consumo. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a todos los usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de litigios.

Si tiene una queja o cree que no la hemos manejado satisfactoriamente, comuníquese con nosotros antes de enviar una queja a través de la plataforma de resolución de disputas en línea. En NACCENTIA nos tomamos muy en serio el servicio al cliente y adoptamos los más altos estándares a la hora de atender, responder y resolver las inquietudes de nuestros Clientes.

Para recurrir a la plataforma de resolución de litigios, el Usuario deberá utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Si desea presentar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios online en relación con un pedido realizado a NACCENTIA, utilice esta dirección de correo electrónico info@naccentia.com en el apartado “¿Cuál es la dirección de correo electrónico del comerciante?” La dirección de correo electrónico info@naccentia.com sólo deberá utilizarse para reclamaciones relacionadas con pedidos realizados en Naccentia.com.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Contratación y, en consecuencia, el contrato celebrado entre las partes, se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Para cualquier reclamación sobre la celebración del contrato, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico customercare@naccentia.com y buscaremos una solución.

Si eres consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, puedes acudir al Sistema de la Unión Europea para la resolución extrajudicial de litigios en línea a través del enlace al que puedes acceder pinchando aquí.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, los contratos celebrados por medios electrónicos en los que un consumidor sea parte se presumirán celebrados en el lugar donde el consumidor tenga su o su residencia habitual.

Los contratos electrónicos entre empresarios y profesionales se presumirán celebrados en el lugar donde esté establecida NACCENTIA.

Esta política ha sido actualizada a 9 de marzo de 2023.

Gaba

INCI: Aminobutyric Acid

Un aminoácido no proteico neurotransmisor que está ampliamente presente en microorganismos, plantas y animales. Se utiliza para proporcionar una apariencia facial más relajada y aumentar la capacidad de retención de agua de la piel. Certificado por COSMOS.

Trehalosa

INCI: Trehalose

También conocida como “azúcar de resurrección” porque ayuda a las plantas e insectos a resistir en condiciones extremas. La trehalosa imita los azúcares que se encuentran en el Factor Natural de Hidratación, atrayendo la humedad para mantener la hidratación de la piel, y también desempeña el papel de un antioxidante. Certificado por COSMOS.

Ácido láctico

INCI: Lactic Acid

Nuestro ácido láctico es de origen vegetal. Obtenido a través de la fermentación de carbohidratos, esta forma vegana de ácido alfa hidroxilo permite eliminar suavemente las células muertas de la piel. La apariencia de manchas y arrugas se reduce y los poros parecen refinados. El ácido láctico también es muy nutritivo, aumentando los lípidos de barrera natural de la piel para ayudar a la tez a retener agua y tener una piel suave e hidratada.

Ácido Hialurónico

INCI: Sodium hyaluronate

Un componente presente naturalmente en nuestros cuerpos, actúa sobre la piel hidratándola profundamente. Su gran capacidad para atraer y retener moléculas de agua lo convierte en un ingrediente clave para el correcto funcionamiento de la piel. Nuestro ácido hialurónico tiene doble peso molecular (muy bajo y bajo a medio) para alcanzar diferentes capas de la piel. Tiene efectos tanto inmediatos como a largo plazo en la textura de la piel: un efecto visible inmediato de piel más tersa y radiante y a largo plazo, fortalece la función natural de barrera de la piel, haciéndola más elástica.

Zinc PCA

INCI: Zinc PCA

El zinc es un mineral esencial utilizado por el cuerpo. Esta combinación de zinc con PCA ayuda a hidratar profundamente y cuidar la tez. El zinc PCA funciona en sinergia con el cobre PCA. Certificado por COSMOS.

Cobre PCA

INCI: Copper PCA

El cobre es esencial para el correcto funcionamiento de casi todos los tejidos del cuerpo humano y el ácido pirrolidoncarboxílico (PCA) es, después de los aminoácidos, el segundo componente más importante del factor natural de hidratación (NMF) de la piel. Este ingrediente combina el poder hidratante del PCA y el poder antiedad del cobre.

Lactobacillus ferment

INCI: Lactobacillus ferment

Este potente ingrediente a base de probióticos es, a la vez, un activo cosmético autoconservante y un activo hidratante y humectante. El lactobacillus, miembro de la familia de las bacterias lácticas, es capaz de proporcionar una protección antimicrobiana de amplio espectro.

Además de ser una maravillosa alternativa a los conservantes sintéticos, ayuda a mejorar la hidratación (25% en 4 semanas) y a incrementar la suavidad, a la vez que contribuye a que el microbioma de la piel se mantenga saludable. Certificado COSMOS.

DMAE

INCI: Dimethyl MEA

Conocido como DMAE, producido de forma natural en el organismo, es un derivado de la vitamina B colina. Ayuda a conseguir una piel más firme y tersa. Con un efecto hidratante, el rostro parece menos arrugado, más suave y terso con cada aplicación.

Pantenol

INCI: Panthenol

También conocida como vitamina B5 o ácido pantoténico, es un cofactor en la biosíntesis de la barrera de la capa lipídica. En otras palabras, produce un efecto hidratante de larga duración y favorece el proceso de regeneración de la piel.

Espirulina

INCI: Spirulina platensis powder

La espirulina es altamente densa y rica en nutrientes. Sus compuestos sinérgicos, como péptidos, ácidos grasos poliinsaturados, vitaminas, minerales y fitonutrientes antioxidantes, proporcionan una acción completa al sérum. Es conocido por sus propiedades hidratantes y antioxidantes. Sus pigmentos fotosintéticos dan color a la fórmula.

Elastina marina

INCI: Hydrolyzed elastin

Su función es proporcionar elasticidad a la piel. Se trata de una proteína que forma parte del tejido conectivo del cuerpo humano y está compuesta por aminoácidos abundantes como la glicina, prolina, desmosina e isodesmosina, los cuales forman parte del componente amorfo de las fibras elásticas.

Niacinamida

INCI: Niacinamide

Una forma de la vitamina B3 que mejora la apariencia de la piel seca o dañada, al reducir la descamación y restaurar la flexibilidad. También mejora la apariencia de las líneas finas, arrugas y el tono desigual de la piel.

Aloe vera

INCI: Aloe barbadensis leaf juice

Nuestro aloe vera es de Agricultura Ecológica (certificado por COSMOS) ubicado en el Parque Natural de Cabo de Gata en Almería (España), y la fábrica donde se extrae está a menos de una hora de la plantación, lo que significa que mantiene su frescura y propiedades en el momento del procesamiento. Es 100% natural y se somete a un proceso de ultrafiltración.

El jugo de aloe vera es rico en polisacáridos, aminoácidos, enzimas y vitaminas. Además de sus conocidas propiedades hidratantes, restauradoras y emolientes, es un gran facilitador de la penetración de otros ingredientes activos.

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